Sisällysluettelo
- Pelien tarjonta & toimittajat
- Bonustarjoukset sekä promootiot
- Maksumenetelmät sekä kotiutukset
- Tietoturva ja lisensointi
- Asiakaspalvelu sekä käytettävyys
Pelivalikoima ja toimittajat
Meillä Wildrobin Suomi pelivalikoimamme sisältää yhteensä 3000 erilaista peliä, mitkä ovat alan parhaimmilta studioilta. Kumppaneinamme toimivat mm. NetEnt, Microgaming, Play’n GO sekä Pragmatic Play, joka varmistaa huippulaatuisen ja laaja-alaisen pelauskokemuksen joka ikiselle käyttäjälle.
Slotit kattavat valtaosan pelivalikoimastamme, & asiakkaamme löytävät molemmat perinteisiä slotteja kuin uudenaikaisia videopeliautomaatteja, joissa kaikissa on innovatiivisia bonuspiirteitä. Jackpot-pelit antavat mahdollisuuden valtavoittoihin, sekä suosituimmat näistä kerryttävät alati massiivisia voittopotjeja.
Livekasinon erikoisuudet
Suoralähetysosastomme tuottaa autenttisen kasinokokemuksen suoraan kotisohvalta. Evolution Gaming toimittaa kasinollemme erinomaiset live-pöydät, joissa taitavat krupieerit toimivat suorassa. Roulette, blackjack, baccarat sekä poker ovat kokonaisuudessaan pelattavissa lukuisissa vaihtelevissa variaatioissa.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Live-pelit | 150+ | Evolution Gaming | 98.5% |
| Klassikkopelit | 300+ | Microgaming, Play’n GO | 97.8% |
| Jättipottipelit | 80+ | NetEnt, Microgaming | 95.4% |
Bonukset & erikoistarjoukset
Bonusohjelma tulee kehitetty asiakkaiden hyötyä mielessä. Uudet käyttäjät vastaanottavat aloituspaketin, mikä käsittää talletusbonusta ja ilmaispyöräytyksiä pidetyimpiin kolikkopelejä. Kannustamme aktiivista pelaamista viikkotarjouksin sekä joka kuukausi tarjottavin spesiaalitarjouksin.
Kanta-asiakasohjelma
VIP-ohjelmamme huomioi aktiiviset käyttäjät lukuisin menetelmin. Yksittäinen pelaus tuottaa VIP-pisteitä, joita voidaan vaihtaa bonusrahaksi. Paremmilla VIP-tasoilla pelaajat kokevat ainutlaatuisista eduista, kuten esimerkiksi pikaisemmista nostoista sekä dedikoidusta asiakaspalvelusta.
- Käteispalautukset viikoittain pelausta pelien määrän perustana
- Syntymäpäiväbonukset jokaiselle rekisteröityneille pelaajille
- Reload-bonukset viikonloppuisin erikseen valituille peleille
- Ilmaispyöräytyksiä uusien pelituotteiden julkaisujen myötä
- Turnauspelit sekä kampanjat kuukauden välein suurine palkintopoteineen
Maksumenetelmät sekä kotiutukset
Esitämme kattavan joukon maksuvaihtoehtoja suomalaisten pelaajien toiveisiin. Talletukset onnistuvat välittömästi Visa- sekä Mastercard-korteilla, digilompakoilla kuten Skrill ja Neteller, että pankkisiirroilla. Kryptovaluutat tulevat myöskin tarjolla näitä käyttäville asiakkaille.
Nosto-operaatiot hoidetaan 24–48 tuntia aikana, joka tulee kasinoteollisuuden keskiarvoa vikkelempää. Verifioitujen käyttäjätilien nostot tehdään prioriteetilla, ja Ylimpien tasojen käyttäjät nauttivat pikakäsittelystä. Maltassa rekisteröity pelisivustomme täyttää ankaria finanssialaan kuuluvia vaatimuksia, mikä turvaa rahansiirtojen suojan.
Turvallisuus & toimiluvat
Palveluamme säätelee Malta Gaming Authority (MGA), mikä organisaatio edustaa yhdeksi globaalien arvostetuimmista rahapeliviranomaisista. Toimilupanumero MGA/B2C/394/2017 osoittaa panostuksemme hallittuun pelitoimintaan ja reilun pelin sääntöihin. Salausteknologia turvaa kaikki henkilötiedot & rahatransaktiot.
Vastuullinen pelitoiminta edustaa meille äärimmäisen keskeistä. Pelaajat pystyvät laittaa maksimimäärä talletuksille, tappiorajoja ja pelaamisaikaa koskettavia limiittejä. Omaehtoisulku on jatkuvasti käytettävissä pyydettäessä.
Asiakastuki sekä käytettävyys
Asiakaspalvelumme palvelee ympäri vuorokauden 7 pvä viikosta. Reaaliaikainen chat antaa välittömän kontaktin suomenkieliseen palvelutiimiimme, ja sähköpostitse saapuneisiin yhteydenottoon edetään normaalisti parin tuntia aikana. Palvelunumero palvelee arkisin klo 09:00–21:00.
- Mobiilioptimoitu sivusto, mikä reagoi ongelmitta kaikissa päätelaitteilla
- Pelinhakuominaisuus helpottaa suosikkipelien etsimistä laajasta pelivalikoimasta
- Peliopasteet & säännöt ymmärrettävästi esitettynä jokaisen pelin sivulla
- Uutissivu tiedottaa lähestyvistä kampanjoista sekä tuoreista peliuutuuksista
Käyttäjäkokemus kasino-alustalla
Pelisivustomme on suunniteltu käyttövarmaksi ja joutuisaksi. Pelituotteet käynnistyvät välittömästi, eivätkä erillistä ohjelmiston latausta tarvita. Hakusuodattimet avittavat löytämään juuri oikean pelin kategorian, teeman tai myös studion kriteerein. Skaalautuva toteutus varmistaa kitkattoman pelikokemuksen niin tietokoneella, tabletilla että mobiililla.
Rekisteröitymisprosessimme on suoraviivainen sekä vaatii pelkästään muutaman minuuttia. Verifiointi tehdään pikaisesti, & käyttäjät kykenevät pelaamaan pelikirjastostamme käytännössä heti. Kotimaisella kielellä käyttöliittymä ja tukisysteemi luovat pelaustoiminnasta vaivatonta suomalaisille pelaajille.